2. Realización de pedidos/compras en la Web

2.1 Requisitos para realizar pedido/compra                                                                                                                
Para poder realizar un pedido a través de la Web el Usuario debe:

1. Ser mayor de 18 años.
2. Ser un consumidor, no un distribuidor.

2.2 Cómo realizar un pedido
El Usuario debe disponer de una dirección de correo electrónico para poder realizar pedidos correctamente. El Usuario debe configurar su navegador para que admita las cookies y las ventanas emergentes ,pudiendo así hacer un uso completo y adecuado de la Web.

Para que el Usuario realice un pedido correctamente a través de la Web, debe completar los siguientes sencillos pasos:
 

1. Localizar los productos que el Usuario desea adquirir.
2. Elegir las tallas y cantidades por modelo que el Usuario desea.
3. Añadir los productos seleccionados al carro de la compra de la Web.
4. Seleccionar la modalidad de envío de los productos que se desea adquirir.
5. Identificarse o crear una nueva cuenta propia e intransferible de cada Usuario.
6. Revisar todos los elementos de la compra seleccionada.
7. Seleccionar la modalidad de pago de la compra.
8. Formalizar el pedido dándole a la pestaña de enviar pedido.
9. El pedido estará correctamente formalizado en el momento en el que el Usuario reciba una confirmación del pedido en línea.

El Usuario estará obligado a comprar los productos solicitados en el momento en que pulse la pestaña "Pagar y completar compra" al final del proceso de compra. Al hacer clic en el botón "Enviar pedido", el pedido solicitado por el Usuario se enviará a ESCOZESPORTS SLU para su procesamiento. En cuanto ESCOZESPORTS SLU reciba el pedido de un Usuario, aparecerá una confirmación automática de recepción de pedido en la Web que incluirá el número de pedido y los detalles de la compra realizada por el Usuario. El acuerdo de compra entre ESCOZESPORTS SLU y el Usuario queda concluido a partir de ese momento.

ESCOZESPORTS SLU enviará automáticamente una copia de la confirmación de recepción de pedido a la dirección de correo facilitada por el Usuario. ESCOZESPORTS SLU aconseja a los Usuarios que impriman o descarguen una copia de la confirmación del pedido enviada por ESCOZESPORTS SLU, por si fuera necesaria consultarla más adelante.

Cabe la posibilidad de que los productos enviados por ESCOZESPORTS SLU puedan diferir de las fotografías que aparecen en las fichas de los productos que el Usuario compre tanto en el diseño como en el color. En caso de que esto ocurra puede contactarnos directamente al teléfono +34 931.805.719 o al correo info@escozesports.com

2.3 Derecho de ESCOZESPORTS SLU a no aceptar pedidos o cancelar pedidos.
ESCOZESPORTS SLU se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido o cancelar cualquier compra, sea cual sea la razón. ESCOZESPORTS SLU también se reserva el derecho a cancelar cualquier compra (incluso un pedido aceptado por ESCOSESPORTS SLU previamente), sin por ello ser responsables ni teniendo que responder por ningún daño o gasto, en las siguientes situaciones:
 

• El producto que pretende adquirir el Usuario no está disponible/ no hay existencias del producto (en cuyo caso se reembolsará el importe de la compra realizada o se podrá suministrar un producto de características similares sin aumento de precio);
• La información de facturación facilitada por el Usuario no es correcta o no se puede verificar;
• El pedido realizado por el Usuario es señalado por los sistemas de seguridad de ESCOZESPORTS SLU como un pedido anormal o susceptible de ser fraudulento;
• ESCOZESPORTS SLU tiene indicios o la certeza que el Usuario que tramita el pedido es menor de 18 años;
• ESCOZESPORTS SLU tiene indicios o la certeza que el Usuario que tramita el pedido es un distribuidor.
• ESCOZESPORTS SLU detecta que hay un error en el precio ofertado;
• ESCOZESPORTS SLU no puede por razones que escapan a su control realizar la entrega de los productos adquiridos por el Usuario en la dirección facilitada por el mismo.
• ESCOZESPORTS SLU no hará cambios en los productos de edición limitada o los personalizados para eventos deportivos. Si se podrá realizar la devolución, por parte del Usuario a ESCOZESPORTS SLU en las condiciones indicadas anteriormente.

2.4 Comprobación de datos
Cuando el Usuario envía un pedio a través de la Web, ESCOZEPSORTS SLU podrá realizar algunas comprobaciones antes de tramitarlo. Este tipo de comprobaciones pueden consistir: en la verificación de la dirección del Usuario, la comprobación de la solvencia crediticia del Usuario y en la comprobación de si existe fraude en la compra solicitada por el Usuario; en relación al último punto, ESCOZESPORTS SLU realiza comprobaciones parcialmente automáticas de todas las órdenes de compra que realicen los Usuarios, para filtrar aquéllas anormales, sospechosas o susceptibles de ser fraudulentas. Las órdenes de compra sospechas de fraude serán investigadas y perseguidas legalmente. El Usuario acepta estas condiciones en el momento en el que formaliza el pedido.